Política de Garantía, Devolución & Reembolso

1. Garantía de Hardware de 2 Años: Todos nuestros teclados y ratones disponen de 24 meses de garantía contra defectos de fabricación en PCBs, switches, baterías y sensores ópticos.

2. Periodo de Prueba de 30 Días: Si el tacto de los switches o el agarre del mouse no se adaptan a tu mano, puedes solicitar cambio o devolución dentro de los primeros 30 días calendario.

3. Costos de Flete de Retorno: Si la devolución es por garantía o inconformidad de producto, KEYSMITH asume el 100% de los costos de envío.

4. Plazos de Reembolso: La devolución del dinero se procesa mediante transferencia bancaria en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.